Regulamin sklepu

&1
Postanowienie wstępne

1. Sklep Internetowy J&D catering dostępny pod adresem www.jd-catering.pl , prowadzony jest przez J&D Janusz Ambroziak, ul. Królowej Jadwigi 137/1.07, 80-034 Gdańsk, NIP 584-096-02-94

2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość.

&2
Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach strony internetowej, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą

2. Sprzedawca – J&D Catering Janusz Ambroziak

3. Klient– każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem strony WWW

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze sklepu

5. Catering – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w zakresie gastronomi, w szczególności przygotowujący dania . w niniejszym regulaminie jest to JD Catering Janusz Ambroziak, która realizuje Zamówienia za pośrednictwem strony WWW

6. Platforma – sklep internetowy oparty na module WordPress Woocommerce prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.jd-catering.pl

7. Umowa zawarta na odległość- umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności stron

8. Regulamin – niniejszy regulamin strony internetowej

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą strony internetowej , zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży produktu ze Sprzedawcą

10. Formularz zamówienia – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą strony internetowej , zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży produktu ze Sprzedawcą

11. Produkt -dostępna na platformie wybrana opcja dietowa

12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem platformy internetowej

&3
Kontakt ze sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 80-034 Gdańsk, ul. Królowej Jadwigi 137/1.07 Centrum Handlowe Pogodne
2. Adres e- mail – j.d.catering@op.pl
3. Nr telefonu Sprzedawcy : 515 – 041- 359
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą w godzinach od 8.00 – 18.00

&4
Wymagania techniczne

Do korzystania z platformy internetowej , w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień – niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką
2. Aktywne konto poczty elektronicznej ( e-mail)
3. Włączona obsługa plików cookies

&5
Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia czy przerwy w funkcjonowaniu platformy spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością platformy internetowej z infrastrukturą techniczną Klienta

2. Ceny podane w sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto

&6
Zasady składania zamówienia

1. Wybrać produkt będący przedmiotem Zamówienia

2. Kliknąć przycisk „ zamawiam i płacę”

3. Wybrać jeden z dostępnych metod płatności i opłacić zamówienie

4. Zamówienia na dzień następny należy złożyć do godz . 9 dnia poprzedzającego wydanie posiłku

&7
Oferowane metody płatności oraz dostawy

1 . W momencie zawarcia Umowy zgodnie z &6 niniejszych Ogólnych Warunków świadczenia usług na rzecz Konsumentów, po stronie Konsumenta powstaje obowiązek płatności na rzecz Cateringu ceny wynikającej z zamówienia. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą ceną jako zamawiający zobowiązany będzie zapłacić

2 . Jedyną opcją dostawy jest odbiór osobisty w siedzibie Cateringu pod adresem : 80-034 Gdańsk , ul. Królowej Jadwigi 137/1.09 A Centrum Handlowe Pogodne

3. Metody płatności
   – BLIK
   – Platność kartami płatniczymi wykonywanych w środowisku internetowym
   – Płatność Szybkim Przelewem 9 tzw. Pay-by-link)
   – Płatność Google Play, Apple Play, które pozwalają na rejestrację karty Visa lub Mastercard

&8
Wykonanie umowy sprzedaży

1 . Umowa zawierana jest w momencie ukończenia składania Zamówienia przez Konsumenta poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”

2 . W celu uzyskania informacji o statusie realizacji Umowy Konsument może kontaktować się bezpośrednio z Cateringiem za pomocą danych kontaktowych podanych na stronie sklepu

3 . Odbiór zamówienia w siedzibie Cateringu w godzinach 9-13

&9
Prawo odstąpienia od umowy

1 . Z uwagi na łatwo psujący się charakter oferowanych produktów Konsument nie jest uprawniony do odstąpienia Umowy po rozpoczęciu jej faktycznej realizacji (art.38 pkt4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz 827) Odstąpienie od zawartej umowy przed rozpoczęciem jej faktycznej realizacji jest możliwe bez podania przyczyny poprzez kontakt telefoniczny z Cateringiem

2. Catering jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku:
– Wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Umowy
– W przypadku braku zapłaty za Zamówienie

3. W przypadku Odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze stron traktuje się ją jako niezawartą

Catering dokona zwrotu płatności uiszczonej przez Konsumenta

4 . W przypadku złożenia przez Konsumenta fałszywego Zamówienia lub niedokonania płatności lub nie zgłoszenie się po Zamówienie w wyznaczonych godzinach w celu odebrania zamówienia, Catering jest uprawniony do odmowy przyjęcia jakichkolwiek zamówień od takiego Konsumenta

&10
Reklamacja i gwarancja

1 . reklamacje Konsumentów dotyczące Ofert, zamówien lub realizacji Umowy powinny być składane bezpośrednio do cateringu z wykorzystaniem jego danych kontaktowych podanych na stronie WWW

2 . Po otrzymaniu reklamacji zostanie ona niezwłocznie rozpatrzona jednak nie później niż w terminie 2 tygodni od momentu jej otrzymania. Catering potwierdzi otrzymanie reklamacji złożonej przez Konsumenta na podany przez niego adres e-mail

&11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1 . Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedór dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do kórych zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratow Inspekcji Handlowych

Konsument ma możliwość:

– zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej

– zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu

– Konsument może otrzymać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą korzystając z powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów ( m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie konsumentów Polskich)

&12
Ważne informacje:

W związku z tym iż sklep oferuje do sprzedaży produkty żywnościowe:

– bezwzględnie należy zakupione dania spożyć w ciągu 24 godzin

– zakupione dania przechowywać w warunkach chłodniczych

– wykaz alergenów , produktów używanych do poszczególnych dań, oraz dokładnych składników – kontakt mailowy, telefoniczny z cateringiem

&13
Postanowienia końcowe

1 . Umowy zawierane poprzez Platformę internetową zawierane są w języku polskim

2 . Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:

Zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności , zmiany cen

3 . w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny: ustawy o świadczeniu usług drogę elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych

4 . Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu należy złożyć skargę za pośrednictwem unijnej paltformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.